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ラウンダー
ラウンダー委託会社の1つであるソフトブレーンフィールドはどういった企業なのでしょう? 今回は東証一部上場企業のグループ会社で、売上高33億円を達成する同社の業歴、対象エリア、対応業界、実績、スタッフ数、教育制度などを紹介します。
創業2004年のラウンダー会社ですが、東証一部上場企業のグループ会社で、ISMS取得の信頼できる企業になります。135カテゴリー350社以上の業界に対応し、売上高は33億円(2016年12月実績)。所属ラウンダーは全国に6万5千人ほどと豊富に在籍しています。
ソフトブレーンフィールドはメーカー側に期待される人材像を明らかにした上で、その人材像に向けて的確な研修カリキュラムをスタッフに対して行っています。 具体的には業界知識、商品知識などの基礎知識の習得、挨拶、マナー、身だしなみ、一般常識などの基礎スキル、店頭活動の実践知識とスキル、さらには販売実績や店頭情報などの活用スキルの習得を促す研修を行っています。
モチベーション維持のために、個々のスタッフにはフォローアップ研修を随時行っています。座学の研修プログラムとOJTトレーニングを組み合わせ、SVなど管理業務の人材とは異なる独自の評価指標を作成して、スタッフの質向上に努めています。 日々の業務進捗管理に関しては、各ラウンダーの活動・報告項目を詳細に設定し、共有システムを活用しながらタイムリーに情報共有を図っています。
ソフトブレーンフィールド社のサービスを過去に導入したメーカーは、実際にどのような成果を収めているのでしょうか。以下に幾つかの実例を紹介します。
車両運転関連商品メーカー
コミュニケーション機会の向上によるクライアントの維持。関連商品のセールスによる売り上げプラスなどを実現したい。
ソフトブレーンフィールド社のラウンダー提供サービスは細かく見ると、どういった業務があるのでしょうか。以下には同社の主なサービス内容をまとめましたので、チェックしてみてください。
日本全国で65,984人という人材から、クライアントのニーズに適した人材を選んで、定期・短期で店舗巡回のサービスを提供してもらえます。
日本全国に在籍する主婦を中心とした交渉力に長ける女性を使い、メーカー営業を代行するサービスになります。
ソフトブレーンフィールドが気に入ったメーカーの担当者の方、競合で優れた企業は他にも多くあります。そこで主なラウンダー会社をピックアップし、重要な項目ごとに完全オリジナルの比較リストを作成しました。ソフトブレーンフィールド社に加えて、他にも何社か最終コンペにかける企業を絞り込む段階で、比較リストを大いに活用してみてください。