Rounder
ラウンダー
ラウンダー委託会社のヒトコミュニケーションズはどういった会社なのでしょうか? そこで今回は同社をさまざまな角度からチェックしてみました。業歴、サービス対象エリア、過去の実績、全国のスタッフ数、教育制度までチェックしてみてください。
営業代行やラウンダー派遣といったビジネスでは比較的新しい企業になりますが、各種サービスを最適な形で組み合わせ、販売・接客・サービスを一括で支援してくれる東証一部上場企業になります。
人材の育成に定評のあるヒトコミュニケーションズです。定型のスタッフ教育ではなく、商品個々の特徴に合わせた研修コンテンツを用意しています。例えばプリンター販売員研修や、スマートホン販売員研修など。また、仮想店舗を用意した研修も行われており、専門の研修担当者による接遇、接客のマナー研修もあります。
ヒトコミュニケーションズのラウンダーは、取り扱う商品に応じて人材要件を設定し、その条件に見合ったスタッフを全国各地で配備します。その後は接客に関する基礎研修、商品研修、販売ロールプレイングなども徹底。ヒトコミュニケーション本部が販売員のシフト管理、トラブル対応、販売実績の集約レポート、優良事例の共有を行い、スタッフの再研修を随時行っています。
業歴は浅いですが人材教育で定評のあるヒトコミュニケーションズです。同社を実際に導入したメーカーにはどういった事例があるのでしょうか? 以下に幾つかまとめてみましたので、ぜひともチェックしてみてください。
ベビー用品メーカー
新規品投入に合わせて主要小売店で店頭販売を強化
外資系エレクトロニクスメーカー
マーケット普及を実現するために家電量販店の売り場を拡大する
外資系音響機器メーカー
量販店における店舗内シェア拡大と売り上げの拡大
上述した導入事例でも分かる通り、ヒトコミュニケーションズのサービス実績は広範囲にわたります。そこで以下には同社が提供する営業支援や営業代行、売り場実現のサービス内容を一覧で紹介したいと思います。
ヒトコミュニケーションズの営業支援には、訪問型、MD、ラウンダーなど広範囲のサービスが含まれています。全国45ヵ所の営業拠点を構え、特定チャネルに特化した営業支援や、コールセンターと協力した営業支援など、さまざまな営業支援を行ってくれます。
全国の拠点網と10万人の人材、ITを駆使したマネジメント体制を使って、市場調査を行ってくれます。
ヒトコミュニケーションズは全国に拠点を構え、登録スタッフ数も10万人を超える東証一部上場企業ですが、他にも優れた競合他社は多く存在します。主要関連企業をピックアップし、主要な項目ごとに企業を比較検討できるリストを作成しました。自社のパートナー選びで、最終コンペにかける企業を絞り込む段階では、比較チェックリストを活用して、優秀な企業をピックアップしてください。