Merit
推奨販売
メリット
推奨販売員（マネキン）導入の
宣伝効果と費用対効果
食品や化粧品、小型家電などさまざまな商品を消費者に体験してもらう推奨販売。消費者にとっては実際に試すことができるので、安心と納得のうえで購入できるというメリットがあります。推奨販売はほかの広告に比べても、宣伝効果が高い販促方法です。しかし、やり方によっては費用対効果が低くなってしまう可能性も。効率の良い推奨販売となるポイントをまとめました。
Sales推奨販売員（マネキン）導入の
推奨販売員（マネキン）導入の
宣伝効果
推奨販売員を導入することで得られる宣伝効果はとても高いです。最大のメリットは、普段は陳列棚に並んでいる商品を顧客が実際に手に取って体験できること。推奨販売は店舗を活性化させ、その日の売上がアップすることはもちろん、商品の認知度が上がりファンやリピーターの獲得も見込めます。また、推奨販売員の第三者的な視点から消費者の生の声を聴くことは、マーケットリサーチとしても有効的です。
Salesほかの広告媒体に比べて
ほかの広告媒体に比べて
宣伝効果が大きい
ほかの広告媒体に比べ、宣伝効果が大きいことも推奨販売の利点です。折り込みチラシの反応率は0.01～0.2%というのが通説。1万枚配布したところで、多くとも20人来店すればいいほうです。印刷代や配布費でチラシ1枚あたり8～10円程度、8万～10万円のコストをかけても、単価の安い商品であれば費用対効果が低くなってしまいます。
経費のかからない広告媒体であっても、効果がなければもちろん無意味。宣伝効果の高い推奨販売の導入は、広告費の削減にも繋がるのです。
費用対効果の高い
推奨販売とは？
たとえば試食販売などは、商品の買い取りを含め1ライン2万円程度のコストがかかります。しかしながら、限られた販促費でより多くの推奨販売を行おうとしても、必ずしも実施件数と売上が比例するわけではありません。売上結果や試食量を目標とした戦略では、一時的に売上が上がっても実施後に元に戻ってしまう可能性もあるのです。推奨販売を導入するにあたっては、費用効果を視野に入れた戦略が重要。そのポイントをご紹介していきます。
商品に合わせた
戦略を1
推奨販売の対象となる商品は、食品、化粧品、家電製品などさまざまです。また、価格帯や商品の特性によってもターゲットが変わってきます。
まずは、消費者ニーズと売りたい商品の課題を客観的に理解し、推奨販売の目的を決定しましょう。「新商品の認知度アップ」が目的であれば、実施回数を増やすことで結果は出ますが、さらにリピート率をアップさせるには継続購入する利点を伝えなければなりません。それぞれの目的に応じた戦略を立てることがポイントです。
推奨販売員の
スキルがカギ2
新商品を売り出す場合、まずは消費者に広く認知してもらうことです。これは推奨販売の実施回数を増やすことで解決できますが、リピート率を上げるには売り方の工夫が必要となります。推奨販売の売上結果や消費者の反応を見ながら、どのような売り方が有効的であるかを模索し次へと繋げましょう。
リピート率アップを目的とした推奨販売では、その商品をなぜ買い続けるべきかを消費者に訴えるハイレベルなセールストークが必要。同様にシェア率を上げる目的なら、他商品との差別化を伝えられるトークスキル、離脱防止には新しい使い方の提案や不満の解決案などの専門知識が求められます。
このように推奨販売によって売上を継続的に上げるためには、高いスキルを持つ販売スタッフが欠かせません。
Sales推奨販売員派遣会社との
推奨販売員派遣会社との
繋がりがポイント
推奨販売員には、トーク力、提案力、専門知識が求められることが分かりました。店舗側では優秀な販売スタッフの確保が推奨販売成功へのポイントとなります。
ただしマネキンの派遣会社に突発的な依頼をした場合、必ずしもニーズに見合った人材が派遣されるとは限りません。実施する推奨販売の内容に適した人材を確保するためにも、派遣会社との繋がりは重要と言えるでしょう。優秀な販売員が多く登録されている派遣会社を比較しているので、ぜひチェックしてみてください。