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年間派遣店舗数18万件、取引社数900社以上、登録マネキン数20万人、全国共通のマニュアルでマンツーマン指導をするマーケティング・コアはどういった会社なのでしょうか?以下に特徴をまとめました。
現場目線の教育プログラムを重視し、全国共通のマニュアルを用いてマンツーマンで指導を行います。教育内容は商品・キャンペーンの商品知識に加え、接客マナーや販売の成果を決めるセールストークまで、さまざまな分野に及びます。スタッフの指導内容が全国で共通しているため、北海道から沖縄に至るまで、均質な推奨販売スタッフの派遣が可能になっています。
商品・キャンペーン内容、クライアント企業の業種を踏まえて、現場には適切な人選をして人材を派遣しています。人材には面接の段階から適性チェックが行われており、配置担当者がその適性を見て、案件ごとに人材を派遣します。実施管理センターによって全国の推奨販売スタッフはしっかりと管理されており、緊急事態には土日、祝日に関係なく、待機スタッフがフォローのために派遣されます。
年間の派遣店舗数18万店を誇るマーケティング・コアに依頼をした企業には、どのような成功事例があるのでしょうか。以下に代表的な事例をまとめました。チェックしてみてください。
(目的)
全国のスーパーマーケットで新商品のキャンペーンを一斉に展開したい。顧客との接点であるスーパーマーケットで推奨販売を行いたい。
(実施内容)
全国のスーパーマーケットに、商品知識と理解に優れ、店舗イメージに合う推奨販売員を派遣。
(結果)
商品の販売促進に成功。全国の対応を一社に依頼したため、請求書が一本にまとまるなど発注の効率化も実現。