Rounder
ラウンダー
インパクトホールディングスのラウンダー(ルートセール)は具体的にどのようなサービスになっているのでしょうか。同社の特徴、従業員の教育制度、導入事例、サービス内容などさまざまな角度から紹介します。
東京証券取引所マザーズに上場するラウンダー会社の主要企業の1つになります。13年と業歴は浅めですが、成果の鍵を握るSVの6割が流通業界出身者で、全国に在世するフィールドラウンダーの質も業界屈指です。売上高は69億9000万円に達します。
インパクトホールディングスのSV(スーパーバイザー)は4割以上が流通業界出身者で、年に3~4回の集合研修、独自の教育プログラムによるモチベーション強化を図り、キャリアアップ制度を整えて、人材の質向上に取り組んでいます。
ラウンダーに関しては研修を積んだスタッフが全国に存在し、地域ごとに配備されたSVとの綿密なコミュニケーションとOTJトレーニングを通じて、モチベーション、営業力を日々強化しています。売り場コンテストや販売コンテスト、社内表彰、スタッフ同士の懇親会なども実施されており、評価・経験値をベースにしたラウンダーのランク分け制度も質の高い人材を保証する土台となっています。
独自のレポーティングシステムを駆使し、現場のラウンダースタッフからSV(スーパーバイザー)がリアルタイムで情報を収集し、巡回当日から売り場を可視化。メーカーの本部営業担当者と情報を共有します。
また、インパクトホールディングスに特徴的な管理体制としては、毎月1回、メーカーの本部営業担当者とSV、ラウンダースタッフ3者による報告会を実施し、売り場活動の精度を右肩上がりで高めています。
質の高いSVとラウンダーの双方が在籍するインパクトホールディングス。では実際に同社のサービスを導入したメーカーには、どういった業種が存在し、どういった事例があるのでしょうか。以下には定期ラウンダー導入の事例を2つ、スポットラウンダー導入の事例を1つ紹介します。
スポーツメーカー
小売店に密着したアプローチで売り場提案を行い、継続的に売り上げをアップしたい
化粧品メーカー
売り場スタッフ不足による売り場の管理を改善したい。本部商談を徹底して売り上げアップを実現したい
家電メーカー
キャンペーンにあわせた売り場演出を全国規模で展開したい
インパクトホールディングスはさまざまな人材を通してリアルショップのサポートを行いますが、具体的にはどのようなサービス内容が用意されているのでしょうか。定期ラウンダー、スポットラウンダー、営業代行など主要サービスを大まかに解説します。
メーカー単独ではカバーしきれない得意先のサポートを、全国に在籍する優秀なラウンダースタッフが代行するサービスになります。
製品カタログ設置、カタログ入れ替え、製品ヒアリング、競合製品カタログ設置状況調査など、事務的な営業業務を代行するサービスです。全国の店舗に新発売の商品を一斉に売込みにかけたいときなど、忙しい時期に営業活動の非生産的な業務を一手に引き受けてくれます。
短期的に大量の人材が必要な業務が発生したとき、スピーディーに人材を提供してくれるサービスです。新商品展開時の市場調査など、単発で人手が要るときには、最適なサービスになります。
メーカーがカバーしきれない得意先の棚替え、改装作業に大量の人材を送り込み、プロの手で的確に売り場実現を行うサービスです。
メーカー担当者に向けて、最終コンペにかける業者を選定するために便利なオリジナル比較リストを作成しました。主要企業の売上高、人材の教育制度、企業の信頼度、人材管理システムなど決め手となるポイントが一覧で比較できるようになっています。インパクトホールディングスに並ぶ候補企業を幾つかピックアップする作業の判断材料になるはずです。併せてチェックしてみてください。