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Mystery

ミステリー
ショッパー

GAPbuster公式HP画像
引用元:GAPbuster公式HP
http://www.gbw.solutions/jp/ja/home

GAPbuster
の覆面調査について

覆面調査をはじめ、店舗モニタリングや顧客満足度調査、競合調査、コンサルティングなどを行っているGAPbuster(GAPバスター)について紹介します。GAPbusterのモニターやマーケティングリサーチにはどのような効果があるのかを分かりやすく紹介。しっかりとチェックしてみましょう。

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GAPbusterの特徴

20年以上の実績1

GAPバスターは、1994年の設立以来、行ったリサーチの件数は、1400万件を超える覆面調査のエキスパート。全ての顧客データは、ISO9001に則って作成されています。ただ調査を行うだけでなく、調査によるアクションプランを元に、顧客が継続して改善活動を行うためのサポートもしてもらえるので便利です。覆面調査員は国内だけでなく、海外にも多数おり、その数は40万人以上にもなります。

幅広い調査を行う店舗モニタリング2

商品在庫や価格、ブランドらしさの維持、プロモーションの実施率など、幅広く調査。店舗で何が行われているかを客観的にとらえて報告します。そのために、熟練した監査員がタブレットやスマートフォンなどの最新機器を利用し、調査を実施。リアルタイムでデータを収集しレポートを表示するため、調査結果をオンラインで確認することができます。

調査の結果を最大限に活用3

GAPバスターは、ただ調査をまとめるだけでなく、高度な分析力で顧客のブランドや店舗、サービスを向上するためにはどうすればよいかをバックアップしてくれます。調査で得た競合他社との比較分析や、業界内での現在の位置づけなどの情報を元に、将来のパフォーマンスを予見し、営業目標を達成するための方法を提供してもらえるのでおすすめです。

海外進出も後押し4

世界105ヶ国にリーディングカンパニーを構えるGAPバスターは、海外への進出のサポートも積極的に後押ししてくれます。一言で海外と言っても、その国ごとに文化や国民性は様々。どこの国でもベストと考えられるグローバルな事業展開の方法をアドバイスしてもらえます。

GAPbusterの
提供サービス

  • 顧客満足度調査、覆面調査、店舗モニタリング、競合調査、コンサルティングなど

会社情報

社名
GAPbuster
特色
ミステリーショッピング、店舗モニタリング、満足度調査など
設立年
1994年
資本金
公式サイトに記載なし
従業員数
公式サイトに記載なし

実績の高い覆面調査会社2選

企業

メディアフラッグ

ファンくる

特徴
リピート率90%以上を誇るサービスの質と価格に定評ある調査会社。
プライバシーマーク取得の上場企業のため、高い信頼性があります。
年間取引件数は50万件と業界でも圧倒的な実績数。
飲食店に特化した、国内最大級の覆面調査サービス会社です。
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